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Markteintritt (market entry)
— eine Gesamtheit von Maßnahmen, die einem Unternehmen helfen, Kunden aus einem anderen Land oder einer anderen Region zu gewinnen: von der Anpassung der Website und der Kommunikation bis hin zur Einrichtung von Marketing und Analytics. Es ist wichtig, den Markteintritt als eigenständige Geschäftsrichtung zu betrachten und nicht als einmaliges Experiment.
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Zielmarkt und Zielgruppe
— das Land, die Region und die Kundengruppen, für die Sie Ihr Angebot vorbereiten. Je genauer Branche, Rolle der Person, ihre Aufgaben und Einschränkungen beschrieben sind, desto einfacher ist es, eine Website und ein Marketing aufzubauen, das tatsächlich die richtigen Kunden bringt.
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Positionierung (positioning)
— die Art und Weise, wie Sie erklären, für wen und welches Problem Ihr Produkt löst, und wie Sie sich von Alternativen unterscheiden. Eine durchdachte Positionierung hilft dem Kunden, schnell zu verstehen, „für wen Sie sind" und ob es sich lohnt, Zeit in eine weitere Prüfung zu investieren.
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Wertversprechen (value proposition)
— eine kurze und verständliche Erklärung, welchen Nutzen der Kunde erhält, wenn er sich für Sie entscheidet. Für den Eintritt in einen neuen Markt muss das Wertversprechen häufig unter Berücksichtigung des lokalen Wettbewerbs und der Erwartungen neu formuliert werden.
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Lokalisierung von Website und Inhalten
— nicht nur eine Textübersetzung, sondern die Anpassung von Struktur, Formulierungen und visuellen Schwerpunkten an die Kultur und Gewohnheiten der Kunden eines anderen Marktes. Eine gute Lokalisierung macht die Website für das lokale Publikum zur „eigenen" und stärkt das Vertrauen.
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Cross-Border-B2B-Marketing
— Marketing für Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen in andere Länder verkaufen. Hier ist es wichtig, nicht nur die Instrumente (Werbung, Content, SEO) zu berücksichtigen, sondern auch die rechtlichen, kulturellen und operativen Unterschiede zwischen den Märkten.
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Sales-Funnel und Marketing-Funnel
— die Abfolge von Schritten vom ersten Kontakt mit dem Unternehmen bis zum Abschluss: Website-Besuch, Anfrage, Meeting, Angebot, Vertrag. Beim Eintritt in einen neuen Markt ist es wichtig zu verstehen, an welchem Punkt Kunden verloren gehen und was sie daran hindert, weiterzugehen.
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Unit-Ökonomie nach Märkten
— Berechnung der Basiskennzahlen für jeden Markt: Kosten der Lead-Gewinnung, Conversion zur Transaktion, durchschnittlicher Auftragswert und Marge. Diese Betrachtungsweise hilft nicht nur dabei, „Marketing zu betreiben", sondern Entscheidungen zu treffen, wo es sinnvoll ist zu investieren und was skaliert werden soll.
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Trust-Signale (Vertrauenssignale)
— Elemente der Website und der Kommunikation, die Zuverlässigkeit demonstrieren: Fallstudien, Bewertungen, Zertifikate, Partner, Mitgliedschaften in Branchenverbänden. In einem neuen Markt sind Trust-Signale oft wichtiger als eine detaillierte Produktbeschreibung.
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Pilotstart in einem neuen Markt
— ein im Umfang begrenzter Start: einige Schlüsselseiten, ein bis zwei Akquisitionskanäle und vorab festgelegte Erfolgskennzahlen. Dieser Ansatz ermöglicht es, Hypothesen zu testen und Daten zu sammeln, bevor in einen vollwertigen Markteintritt investiert wird.