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Kontakt
Webdelo — immer für Sie da! Wir arbeiten in drei Ländern, um unseren Kunden stets nah zu sein und jede Aufgabe schnell und zuverlässig zu lösen.
Project underNon-Disclosure Agreement
Sales / Kundenbetreuung
Direkter Kontakt
Öffnungszeiten:
Mo–Fr 08:00–19:00 UTC+1
Mo–Fr 08:00–19:00 UTC+1
Kommunikationssprachen:
Deutsch, Englisch, Russisch
Deutsch, Englisch, Russisch
Durchschnittliche Antwortzeit (SLA Policy):
4 Stunden
Garantiert: innerhalb von 24 Stunden
4 Stunden
Garantiert: innerhalb von 24 Stunden
+49 176 24253288
Zuverlässiger Service: DSGVO-konform, mit rund um die Uhr erreichbarem Support – wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Soziale Netzwerke
Antwortzeiten nach Abteilung
Wir beantworten Ihre Anfragen zügig und begleiten Sie Schritt für Schritt bis zur optimalen Lösung. Unser Team steht Ihnen während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr (UTC+1), zur Verfügung. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet – so können Sie sich auf eine zuverlässige und professionelle Betreuung verlassen.
Vertrieb / Kommerziell
Anfragen zu Webprojekten, SEO-Optimierung, Angeboten, Kooperationen und individueller Beratung
Durchschnittlich (SLA Policy):
Ø 4 Std.
Garantiert ≤ 24 Std.
[email protected]
Ø 4 Std.
Garantiert ≤ 24 Std.
Technischer Support
Technische Betreuung, Bearbeitung von Störungen sowie Sicherstellung vereinbarter SLA-Prozesse
Durchschnittlich (SLA Policy):
Ø 6 Std.
Garantiert ≤ 24 Std.
[email protected]
Ø 6 Std.
Garantiert ≤ 24 Std.
Recht / Verträge
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Verträge, Dokumente, Geheimhaltungsvereinbarung (NDA)
Durchschnittlich (SLA Policy):
Ø 12 Std.
Garantiert ≤ 48 Std.
[email protected]
Ø 12 Std.
Garantiert ≤ 48 Std.
Personalabteilung
Stellenangebote, Personalbeschaffung, HR-Fragen, Praktika, Hochschulpartnerschaften
Durchschnittlich (SLA Policy):
Ø 8 Std.
Garantiert ≤ 48 Std.
[email protected]
Ø 8 Std.
Garantiert ≤ 48 Std.
Unternehmensangaben:
Eintrag im Register ansehen
Firmenname
Webdelo GmbH
Registernummer *:
HBR 791719
Juristische Adresse:
Etzelbachstraße 59, 72336 Balingen
Wir stellen Links zu offiziellen Unternehmensregistern bereit, damit Sie die Angaben zu unserem Unternehmen einfach prüfen können. Sensible Steuerkennnummern werden aus Datenschutzgründen nicht veröffentlicht.
* Im offiziellen staatlichen Register eingetragen
Kontakt
Schreiben Sie uns
Füllen Sie das nachfolgende Formular aus – wir melden uns innerhalb von 4 Stunden während unserer Geschäftszeiten bei Ihnen und finden eine passende Lösung für Ihr Anliegen. Alle übermittelten Informationen sowie besprochene Projekte und Ideen behandeln wir selbstverständlich streng vertraulich.
Briefing für Webentwicklung
Sprachen
Kommunikationssprachen
Unser Team arbeitet fließend in drei Sprachen, um die Kommunikation für Sie einfach und angenehm zu gestalten.
Deutsch
English
Русский
Alternative
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Sie möchten lieber persönlich mit uns sprechen oder die Details online besprechen? Dann wählen Sie einfach die für Sie passende Option. Wir freuen uns auf den direkten Austausch mit Ihnen.
Persönlichen Termin vereinbaren
Wir besuchen Sie gerne direkt in Ihrem Unternehmen – wählen Sie Ihren Wunschtermin aus.
Vor-Ort-Termin vereinbaren
15-minütiges Online-Erstgespräch
Erhalten Sie eine kurze Beratung: Wir besprechen Ihr Projekt, geben Lösungsvorschläge und erste Empfehlungen – bequem von Ihrem Arbeitsplatz aus.
Online-Meeting buchen
Standort
Büro
Besuche im Webdelo-Büro sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. So können wir Ihr Projekt gezielt besprechen und Ihnen unsere Lösungen präsentieren.
Telefon
Rufen Sie uns gerne an – wir beantworten Ihre Fragen schnell und begleiten Sie, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist.
+ 49 176 24253288
Arbeitszeiten
Kontaktieren Sie uns während der Arbeitszeiten – wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu reagieren.
Mo – Fr 08:00 – 19:00 (UTC+1)
Adresse
Unser Büro ist für Treffen und Beratungen geöffnet. Bitte stimmen Sie Ihren Besuch im Voraus ab.
Etzelbachstraße 59, 72336 Balingen, Deutschland
Büros
Weitere Standorte
Wir empfangen Sie gerne in einem Webdelo-Büro – nach vorheriger Vereinbarung, um das Projekt zu besprechen und Ihnen unsere Lösungen zu präsentieren.
Standort Moldawien
Webdelo S.R.L.
Mo – Fr 09:00 – 18:00 UTC+2
Russisch, Englisch, Rumänisch
Telefon:
+373 67 377 178
WhatsApp:
+1 754 2750414
E-Mail:
[email protected]
Adresse:
st. Burebista, 17 of. 405, Chișinău, MD2032
Name:
Webdelo SRL
IDNO:
1021600012146
Standort USA
WEBDELO LLC
Mo – Fr 09:00 – 18:00 UTC−5
Englisch, Russisch
Telefon:
+1 470 449 5420
WhatsApp:
+1 754 275 0414
E-Mail:
[email protected]
Adresse:
404 SE 3rd Terrace, Dania Beach, FL 33004, USA
Name:
WEBDELO LLC
Document Number:
L22000279025
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wir haben die Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt, damit Sie sich schnell über den Ablauf der Zusammenarbeit und die Arbeit mit unserem Team informieren können.
Wann erhalte ich eine Antwort auf meine Nachricht?
Wir bearbeiten alle Anfragen während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag, 08:00–19:00 (UTC+1).
Die durchschnittliche Reaktionszeit beträgt etwa 4 Stunden, spätestens erhalten Sie jedoch innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Anfragen, die abends oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
In welchen Sprachen kann man mit dem Webdelo-Team kommunizieren?
Wir arbeiten fließend in Deutsch, Englisch und Russisch.
Sie können die Sprache wählen, die Ihnen für die Kommunikation am angenehmsten ist, sowohl über das Kontaktformular als auch per E-Mail. (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Über uns“.)
Kann man Kontakt aufnehmen, ohne ein Briefing oder Formular auszufüllen?
Ja, selbstverständlich. Ein Briefing erleichtert die Projektschätzung, ist jedoch nicht verpflichtend. Sie können uns direkt per E-Mail an [email protected] schreiben, anrufen oder eine kurze Nachricht hinterlassen – der zuständige Manager klärt die notwendigen Details mit Ihnen.
(Wenn Sie sich vorbereiten möchten, können Sie das passende Projekt-Briefing herunterladen.)
Wie arbeitet Webdelo mit Unternehmens- und technischen Projekten?
Wir entwickeln nicht nur Websites, sondern auch komplexe Systeme wie ERP, CRM, IoT, FinTech-Lösungen und maßgeschneiderte Plattformen.
Projekte durchlaufen standardisierte Phasen: Analyse → Planung → Entwicklung → Test → Support.
Alle Details werden in den technischen Spezifikationen und im SLA festgehalten, um den Prozess transparent und vorhersehbar zu gestalten.
Mit wem werde ich nach dem Absenden der Anfrage kommunizieren?
Ihre Anfrage wird direkt an den zuständigen Manager weitergeleitet.
Bei technischen Projekten wird zusätzlich ein technischer Architekt hinzugezogen.
Anfragen werden nicht an externe Auftragnehmer weitergegeben – Sie kommunizieren ausschließlich mit dem Webdelo-Team.
Wie wird die Vertraulichkeit meiner Daten gewährleistet?
Wir erfüllen die Anforderungen der DSGVO und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
Auf Wunsch unterzeichnen wir vor Projektbeginn eine NDA (Geheimhaltungsvereinbarung).
Alle Korrespondenzen sind SSL-verschlüsselt und werden auf europäischen Servern gespeichert.
(Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.)
Wie schnell kann man ein Projekt telefonisch oder online besprechen?
Sie können einen Anruf oder ein Videomeeting zu einer für Sie passenden Zeit vereinbaren – direkt über die Schaltfläche „Online-Meeting buchen“ auf der Kontaktseite.
In der Regel führen wir noch am selben Arbeitstag ein kurzes Beratungsgespräch (15–20 Minuten) durch.
So können wir das passende Format der Zusammenarbeit schnell bestimmen und erste Lösungsvorschläge unterbreiten.
Was passiert, nachdem ich eine Anfrage hinterlassen habe?
Nach Erhalt Ihrer Nachricht kontaktieren wir Sie, um alle Details zu klären.
Anschließend erstellen wir ein vorläufiges Angebot oder eine Kostenschätzung – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Bei größeren Projekten vereinbaren wir eine Discovery-Session mit einem Architekten, um technische und geschäftliche Anforderungen zu besprechen.
Arbeitet ihr mit Unternehmen aus anderen Ländern?
Ja, Webdelo arbeitet mit Kunden weltweit.
Unser Hauptsitz befindet sich in Deutschland (Balingen, Baden-Württemberg), die technischen Teams sind in mehreren europäischen Ländern verteilt.
Wir berücksichtigen Zeitzonen und gewährleisten eine komfortable Zusammenarbeit über Online-Tools.
Bietet ihr Support nach Abschluss des Projekts an?
Ja, wir bieten technische Betreuung und Weiterentwicklung von Projekten, inklusive Updates, Monitoring, Backups, SEO-Unterstützung und Funktionserweiterungen.
Für Stammkunden gilt ein SLA-Vertrag mit priorisierten Reaktionszeiten.
